见好就收才是赢ww9728|首頁注册

.

企业新闻

当前位置:首页 > 媒体中心 > 企业新闻

身边的榜样② | 王美卿:以优质服务赢得客户信任

作者:chenqiong    |     来源:    |     发布时间:2021-06-28     |     切换:简体 繁體    |     字号:[        ]
“在中国人民追求美好生活的过程中,每一位女性都有人生出彩和梦想成真的机会。”习近平总书记有力的话语,鼓舞着新时代的每一位女性,也激励着见好就收才是赢ww9728营运部助理部门经理王美卿。十几年来,她用自己的专业、细心、热情,在为农服务的大地上书写着对党忠诚的无悔誓言。


坚持做好每件事


王美卿所在的营运部是见好就收才是赢ww9728产品供应链的重要环节,主要负责联系外商和下游客户,完成货物采购入库及销售结算等工作,不仅枯燥繁琐,每天还要和方方面面的人打交道。在很多人看来太苦太累、干不下去的岗位上,王美卿扎下根来,一干就是十多年。


王美卿接受中国农资传媒记者采访

一瓶农药从生产出厂、仓库提货到运送至农民手中的整个过程,需要经历许多环节,只有密切配合、环环相扣,才能确保配送和用药的及时性、可靠性、安全性。因此,王美卿的工作看似平凡,实则每一个细节都至关重要。

“我们这个工作需要静下心来去做,非常考验一个人的细心和专心程度。这十几年来,王美卿从没有出现过任何一个差错,每一项工作都完成的非常出色,这是很难得的!”王美卿的同事这样评价她。对此,她只是笑着说:“作为一名党员,我只是做了该做的事情,没什么了不起的。我的工作虽然平凡,但是我觉得很有意义,所以哪怕是一件小事,我也会要求自己尽心尽力去做好。”

在王美卿看来,干一行就得爱一行,只要兴趣在,投入进去,干起工作来就不会觉得苦和累。


畅通渠道做好保供


2020年初,突如其来的新冠肺炎疫情打乱了很多行业的脚步,王美卿所在的农药行业也受到不小的冲击。作为保障粮食安全的重要农资产品,疫情期间的农药供应曾一度因运输不畅等问题而出现紧张局面。


“那时候,我们所有人的压力都很大,由于各个地方管控很严,每个环节的人员都需要准备很多文件手续,如果有一个环节出错,就会影响整个供应和配送进程。可农时不等人,很多病虫害如果不能及时用药防控,后期对作物的产量影响会非常大。”王美卿回忆说,“好在我们将功夫下在了平时,凭借扎实的渠道基本功和我们公司上下的齐心协力,顶住了突发疫情的压力,圆满完成了各项农资保供任务。”

商场如战场,农资市场的竞争异常激烈。近几年,很多商家为了保证充足的流动资金,采取轻库存的经营策略,这就导致一旦出现突发情况,市场里的货物就会供不应求。针对这一问题,王美卿表示:“打铁还需自身硬,为了与优质的、有责任担当的厂商合作,我们非常注重培育公司自身的独特优势。”在日常的工作中,王美卿和她的同事们很注意重要信息的记录和积累,并且会第一时间向销售人员和客户反馈各类信息,帮助兄弟部门优化决策和流程。面对客户的急单或特殊诉求,王美卿从不抱怨,而是想客户所想、急客户所急,想方设法解决困难,高效完成了许多看似不可能完成的任务,用耐心、细心、用心的服务赢得了客户的认可与尊重。

“其实我们和客户的关系就像美酒一样,时间越久越醇厚。”王美卿这样形容道。正是凭借这份“醇厚”与信任,在疫情期间,见好就收才是赢ww9728与上下游合作伙伴携手抗疫保供,关键时刻充分显示出农资与农服“主渠道”的大义和担当。


来自党组织的硬核力量


对于有着15年党龄的王美卿而言,“党员家庭”的氛围对她影响深远。

“我姥爷曾经上过抗美援朝的战场,是一名老兵,也是一名老共产党员。他经常给我讲述过去的那些故事。他们敢于牺牲、视死如归的精神对我影响很大,让我懂得,在工作和生活中要敢于担当和奉献。”王美卿说,她的父母都是优秀的共产党员,祖辈和父辈的坚定信仰潜移默化地影响着她,使红色信仰的种子在她的内心深处生根发芽。


作为一名奋斗在为农服务战线上的共产党员,努力提升自己,实现人生价值是王美卿一直以来的坚持。在这份不懈追求的背后,她也曾有过分身乏术的艰难时刻。王美卿的爱人长期驻外地工作,上小学的孩子需要陪伴,年迈的父母需要照顾,一家人分居三地。

越是艰难时刻,就越需要信念的鼓舞。对王美卿来说,她的力量源泉来自她所在的第七党支部。“我们党支部会有很多党建活动,大家会围坐在一起分享自己在日常工作和生活中的困难和解决办法。从这些交流中,我了解到别人处理事情和思考问题的方式,从中学习一些好的做法和经验,汲取正能量,再慢慢运用到自己的工作和生活中。这令我受益匪浅,也感受到党组织的关怀与精神上的鼓舞。”

此外,第七党支部还以党建为引领,多措并举,提升公司在为农服务方面的能力。“我们党支部紧跟社会发展的步伐,以党建促业务,运用新媒体的方式推广产品、服务农民。比如,我们开设了‘立华说农技’的线上直播课堂,全年开展农技培训200多场,免费为农户提供科学种植的知识。”王美卿说。

“每次重温入党誓词,都是对我心灵的洗礼,让我不断鞭策激励自己用实际行动去兑现对党的庄严承诺。”王美卿表示,今年迎来党的百年华诞,她将与见好就收才是赢ww9728的同事们继续携手奋斗,将对党的衷心祝福书写在为农服务的广袤大地上。